عملية الدفع   الدفع فقط عبر تحويل بنكي او تحويل للمحفظة الالكترونية بعملة البيتكوين و هو غني عن التعريف بامانته و سهولة استعماله   ما هي البيتكوين ؟ "بيتكوين" هي عملة مثل اليورو و الدولار تستخدم في تبادل السلع والمنتجات، ولكنها تختلف عن العملات الأخري لكونها عملة إلكترونية تقدم مزايا جديدة أهمها فاعليتها و سهولة استخدامها في التعاملات المالية وذلك بشكل آمن. عند الشراء بعملة البيتكوين لن تضطر للكشف عن بيانات سرية مثل رقم البطاقة الإئتمانية أو رقم الحساب البنكي وكذلك لن يكون هناك أية مخاوف من أن يقوم البائع الإلكتروني باستغلال تلك البيانات.   او يمكنك الاتصال بنا لنزودك برقم حسابنا البنكي وعندها يمكنك تحويل المبلغ لحسابنا البنكي مباشرة   بعد اتمام عملية الدفع سيتصل بك احد عملائنا ليؤكد جميع طلباتك و عنوانك و موعد التسليم من اجل التوصيل و سيتم تأكيد طلبك خلال 3 - 24 ساعه نقوم بالتواصل تلفونيا او عبر الايميل وبحسب تفضيلك   يرجى مراسلتنا على العنوان التالي help4cashu@gmail.com   لماذا الدفع بواسطة البيتكوين اوالعملات الرقمية ؟ بما ان الدفع عبر بطاقة الائتمان محفوف بالمخاطر و قد يسبب الحرج لزبائننا فان استخدام بطاقات الكاشيو سيمنع الاحراج و يساعد على جعل العملية سريه و مضمونه لك و بدون الحاجه لاستخدام بطاقات الاعتماد او اي حساب شخصي   كيف ستميز انني انا من دفع بالتحويل البنكي او تحويل العملة الالكترونية و اني صاحب هذا الحساب ؟ ان التعامل سيكون بعد التواصل معنا بواسطة بريدك الالكتروني و سيكون بمثابة حسابك الشخصي لدينا , و عند ارسالك اي مبلغ سيكون قد شحن حسابك عندنا لتتمكن من شراء اي شيء بقيمة حسابك و يمكنك شحنه مره اضافيه لو احتجت بالمستقبل و سيكون اتصال دائم معك من شركتنا لتأكيد طلبيتك قبل الارسال لتفادي اي خطأ و سنرسل المنتجات لعنوانك الذي تطلبه عن طريق نفس البريد الالكتروني الذي دفعت منه   هل يمكنني ان ادفع بطرق اخرى ؟ ان الطرق المتاحه في الموقع كما ذكرنا و نحن لا نقبل بالدفع كاش او ببطاقة الائتمان  الطريقه المتوفره حاليا هي الدفع عبر تحويل بنكي او البيتكوين فقط     اسئلة شائعة - وسائل الدفع هل معلوماتي الشخصية في أمان؟ نعم! المعلومات التي نقوم بطلبها منك بعد إتمام عملية الدفع هي ضرورية جدا من أجل القدرة على استلام الأموال وإكمال تنفيذ الطلب. كن مطمئنا وعدنا لك أن لا نبيع، ولا نؤجر ، ولا نرسل على الإطلاق ومهما كانت الظروف معلوماتك إلى طرف ثالث على الإطلاق (عموما جل وسائل الدفع المتبعة حاليا بموقعنا لا تبيح لنا معرفة هوية أو اسم المرسل لان جلها مشفر أو مبهم، كما إننا لا نطلب من العملاء أن يرسلوا لنا نسخ أو صور لإيصالات التحويل، فقط نطلب منهم بعض المعلومات العامة كوقت التحويل وعنوان البريد الالكتروني والمبلغ المحول والرقم السري للتحويل أو للبطاقة مسبقة الدفع). هل موقع باي سكس آمن للدفع عبر الانترنت؟ بالسابق وقبل سنة 2010، كانت جل عمليات الدفع الالكترونية تتم داخل الموقع وحينها كنا نعتمد على أن لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا, كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. كما كنا نتبع أدق البروتوكولات لنضمن أن المعلومات الشخصية لعملائنا لا يتم كشفها لطرف ثالث. الآن بسبب الهجمات الكثيرة على موقعنا ولأجل ضمان وأمان وخصوصية أكثر لعملائنا أصبحت كل عمليات الدفع تتم من خارج الموقع على كل التحويلات، حيث أن الدفع الخارجي وعن طريق منصات البنوك الالكترونية أو مواقع الوسطاء يعد من أكثر وسائل الدفع أمانا وحفظا للحقوق، لان عمليات الدفع تتم بشكل منفصل عن باي سكس، بمعنى أن المعلومات الخاصة بالمشترين لا تخزن في نظام باي سكس. لهذا عند حدوث أي عمليات سرقة أو اختراق معين أو عمليات خداع للمشتركين معنا فلن يكون هنالك أي معلومات تهمهم. من جهتك كعميل، فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين حفاظا على معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقاتك الائتمانية وحساباتك البنكية. تضمن لك إي.ا.اكس تجربة تسوق آمنة 100%. اشعر بالقلق تجاه الطلب عبر الإنترنت. هل موقعكم آمن؟ نعم، نستخدم أفضل الأساليب الأمنية المتاحة لتكونوا في اطمئنان تام. فشركة باي سكس رائدة ومعروفة في مجال التجارة الآمنة على الإنترنت وتقدم التشفير والأمن الشاملين لمتجرنا على شبكة الإنترنت. فإننا وبعد كل هذه السنوات التي وفرنا خلالها خدمات البالغين والمنتجات الممنوعة بالشرق الأوسط لم نتعرض حتى لمرة فقط لحادثة أمنية أو مشكلة أمنية في التحويلات المالية على الإنترنت حتى الآن. هل من الممكن أن احمي هويتي عند الدفع ولا يظهر اسمي أو أي معلومات عني، بحيث لا يمكنكم آو لغيركم الاطلاع عليها؟ باي سكس تقدم خدماتها أيضا إلى مجهولين الهوية، ولا نطلب أي مستندات أو وثائق تثبت هوية العميل أو عنوانه. توجد طرق دفع كثيرة عند استخدامك لها، لا تظهر أي معلومات عنك لشركتنا أو لغيرنا ولعل أهمها: البطاقات مسبقة الدفع، البنوك الالكترونية، الدفع عند التسليم. حتى إن اعتمدت طرق دفع أخرى فمعلوماتك بيد أمينة ونعتبرها من المعلومات الحساسة جدا والسرية للغاية ولا يتم حفظها أبدا على موقعنا، ويتم محوها أليا بعد حصول العميل على الخدمة أو المنتج. للحماية من الغش، بعض المواقع الأخرى لتقبل عملية الشراء تطلب منكم رؤية بطاقة الدفع الخاصة بك. بطاقة هوية تحمل صورة، والذي يجب أن يكون جواز السفر أو صورة رخصة القيادة الخاصة بك ولو كنت قد دفعت من خلال باي بال... "باي سكس خلاف للمواقع الأخرى لا تطلب ذلك". لم أجد رابط للدفع أو أرقام حسابات بصفحة الدفع. فكيف أحول لكم المبلغ؟ عند قيامك بطلب سلع أو خدمات ما من باي سكس سيصلك رد عبر الوسيلة التي طلبت منها (بريد الكتروني، نظام التذاكر، حساب سلة التسوق) من قسم المبيعات يحتوي على تفاصيل الطلب مع معلومات الدفع للوسيلة التي اخترتها: رابط للدفع٬ معلومات وكلائنا الماليين٬ رقم حساب..). ماذا أفعل بعد تحويل المبلغ؟ يلزم تأكيد الدفع لتفعيل طلبك على الفور و البدا في تنفيذه بان ترسل لنا معلومات التحويل أو الدفع. ما هي الخطوات اللاحقة بعد إرسال تفاصيل الدفع لخدمة العملاء بـ باي سكس؟ عند استلام خدمة العملاء بــ باي سكس تفاصيل الدفع أو التحويل فورا سيتم تمريرها لقسم الحسابات للتحقق منها مباشرة والبدء في تنفيذ الطلب. أين يمكنني إيجاد فاتورتي؟ بعد الشراء، سوف تتلقى نسخة من الفاتورة عن طريق البريد الإلكتروني. كما سيتم توفير نسخة المطبوعة من الفاتورة لك عند التسليم (داخل الطرد). هل يمكنني الغاء الطلب بعد دفع القيمة المطلوبة؟ قد تتم الموافقة على الغاء طلب المنتج طالما انه لم يخرج من المخازن وشحنه الى العميل .في كل الأحوال ننصح العملاء بالتاكد قبل طلب المنتج (يتم خصم كلفة التحويل منك عند تحويل المبلغ إلى حسابك). ما هي العملة المستخدمة في الموقع؟ العملة المستخدمة هي الدولار الامريكي  واليورو والبيتكوين ويمكنك تحويل اي مبلغ باي عملة مساوي لسعر الخدمة  كيف يمكنني أن أحسب تحويل العملة؟ جميع الأسعار المستخدمة هي بالدولار الامريكي و يمكنك ان تفحص قيمة الدولار ببلدك عند كل صراف او بكل بنك او عبر الانترنت للقيمة التقريبيه هل لديكم خدمة الدفع عند الاستلام؟ خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة داخل ميلانو وايطاليا ولعملائنا الموثقين بالشرق الأوسط. لا تتوفر لدينا خدمة الدفع عند الاستلام لبقية دول العالم، حيث إنه بعد وصول الطلب إلى العميل، لا يمكننا تحصيل مبلغ الطلب، لهذا لا بد من دفع كامل قيمة الطلب قبل البدء في عملية التنفيذ (يتم التعامل مع شركات شحن لا يمكن إلزامها بخدمات إضافية، مثل استلام المبلغ من العميل). هل ممكن لشخص آخر دفع قيمة مشترياتي؟ نعم يمكن ذلك، باي سكس لا تمنع الدفع من خلال طرف ثالث (تزوده بالسعر وطريقة الدفع وعنوان الدفع ويزودك بالفاتورة وبيانات التحويل بعد إتمامه ذلك). هل المبلغ المذكور على متجركم سيكون كامل المبلغ الذي سأدفعه؟ لا، إن الأسعار المذكورة على المتجر الإلكتروني هي فقط أسعار المنتجات. ستكون فيه بعض الإضافات. سيتم إرسال فاتورتك النهائية إلى عنوان بريدك الإلكتروني بمجرد أن تكمل نموذج طلبك (من الأمثلة على هذه الإضافات: عمولة باي سكس التي تشمل الخزن والتغليف والشحن .. ). هل تضمنون أقل الأسعار؟ نعم، نحن نضمن أن أسعارنا هي أقل الأسعار المتاحة عالميا لمنتجاتنا. وبما أن مهمتنا تتمثل في مساعدة العرب، فنحن نقدم مجموعة هامة من المنتجات ذات الجودة الرفيعة بأفضل الأسعار في العالم، ونوفر أيضا خدمات للبالغين بأقل تكلفة وأكثر شمولا من جميع الخدمات المتاحة في أي مكان. لماذا شركتكم بايطاليا والدفع يتم لدولة أخرى؟ مقرنا الرئيسي في ايطاليا ولكن لباي سكس عددت مكاتب تجارية بالولايات المتحدة الأمريكية، كندا، اليابان، ألمانيا، المملكة المتحدة، استراليا. كما أنها تملك مخازن منتشرة في 12 دولة عربية وتسعى إلى تعميم نشاطاتها وأعمالها في 6 دول عربية أخرى. كما يعلم الجميع كم تبلغ إيجارات المحلات وبناء المخازن و رواتب الموظفين والعملة. لذلك أحيانا نطلب من العملاء التسديد مباشرة إلى الفروع بدل مقرنا الرئيسي، يساهم هذا في التقليل من الأداءات والضرائب على الشركة بايطاليا، كما يخفض عمولة التحويل لان الدفع يتم مباشرة للفرع دون مروره على المركز الرئيسي (عموما لا يتم طلب هذا دائما). لدي استفسار لم أجد إجابة له فيما سبق، كيف يمكنني توجيهه لكم؟ نحن هنا للمساعدة، لذلك في حال كان لديك أي أسئلة أو استفسارات, لا تردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء .   التوصيل لجميع الدول الاجنبيه و العربيه  و سيصل الطرد خلال 7 - 30 يوم من عملية الشراء و ذلك حسب المنطقه الطرد مغلق تماما و مسجل باسمك اي سيصل اليك مباشرة العلبه تكون داخل مغلف كرتون بدون ذكر ما بداخلها للحفاض على الخصوصيه و السريه التامه  و العنوان لن يكتب عليه اسم الشركه او اي اسم يتعلق بالمحتويات و سيبدو المغلف بهذا الشكل         يمكنك في حال تغير رايك بارجاع المنتج بشرط عدم فتح المغلف , و سيتم ارجاع المبلغ لك بدون ثمن التوصيل   جميع الادويه الطبيعيه , تكون طبيعيه 100% و تتلائم مع جميع الحالات الصحيه و جميع الاعمار من جيل 18 سنه و ما فوق   ملاحظه هامه ان كنت قد اخترت اكثر من منتج يتم دفع عملية الشحن مره واحده فقط       ان كنت تعاني مشاكل اخرى help4cashu@gmail.com